مجلس تنسيق نقابات عمال القطاع الخاص بتعز يرفع ملاحظات حول الخدمات الطبية المقدمة للعمال في الشركات.

رفع مجلس تنسيق نقابات عمال القطاع الخاص في شركات مجموعة هائل سعيد أنعم عدداً من الملاحظات حول الخدمات الطبية المقدمة للعمال في شركات المجموعة ، وحول ذلك أوضح المهندس عبدالسلام فرحان – رئيس مجلس تنسيق نقابات عمال القطاع الخاص بقوله: تلقينا العديد من الشكاوي المرفوعة من قبل النقابات حول الخدمات الطبية المقدمة للعمال ، وبدورنا كمجلس تنسيق النقابات والذي نمثل همزة الوصل بين العمال والقيادات العليا في المجموعة فقد قمنا برفع مذكرة للاخ / مدير علاقات الموظفين الدكتور /عبد الملك العبيدي بتاريخ 12/11/2025 والصادرة برقم( 20) تتضمن تلك الملاحظات ، وبعد التنسيق معه تم عقد لقاء مع الدكتور/ ماجد – مدير التأمين الصحي للمجموعة وتم مناقشة الآتي:

1/ بما يخص( الاعلان بعدم استقبال العاملين الا بالبطاقة الجديدة ) حيث وان المتضرر الوحيد هو العامل وعائلته .أوضح مدير التأمين الصحي أن ذلك الإجراء كان أمرا ضروريا للآتي:
*استغلال الخدمة من بعض من انتهت خدماتهم بالمجموعة دون علم التأمين .

*توثيق البيانات للعاملين وعوائلهم لتكون قاعدة البيانات مكتملة.

*عدم موافاة المختصين في الشركات بالنواقص المطلوبة ، والتي قد يكون سببها العامل أو المختص بالشركة والتي عرقلت إصدار البطائق، وفيما يلي الارقام توضح عدد البطائق المعرقلة سواء للعامل أو أحد أفراد أسرته على مستوى كل شركة :
* الشركة اليمنية للصناعة والتجارة (2961).
* شركة الألبان والأغذية الوطنية (2543).
* الشركة الوطنية الاسفنج والبلاستيك (76).
* الشركة اليمنية لصناعة السمن والصابون (1703).
* شركة الصناعات المتنوعة (296).
* شركة التعبئة والتغليف (39).
و أضاف الدكتور ماجد : رغم صدور الاعلان فقد تم موافاة الموافقات بكشف بأسماء الذين لم يمنحوا بطائق ليتم منحهم كود موافقة حين تقدم العامل بطلب الخدمة الطبية.

2/ وفيما يخص ( تأخر الموافقات ) . فقد أفاد الدكتور ماجد بأن الحصول على الموافقة تتم مباشرة بعد التأكد من بيانات طالب الخدمة ، الا في بعض الحالات التي تستدعي التأكد من التشخيص وما يحدث من التأخير قد يكون بسبب الموظف في الجهة المقدمة للخدمة (بالمستشفيات ) أو عدم معرفته الكافية بالخدمة ، ومع ذلك تم الرفع الي وزارة الاتصالات وطلب خدمة رسائل sms مرتبطة بالنظام لتصل رسالة بكود الموافقة مباشرة لطالب الخدمة( العامل ) والموضوع لازال يتابع .

3/ بما يخص ( تغيير العلاجات من قبل عالم الصيدلة ) :
تم الرفع للرئاسة التنفيذية في الشؤون الإدارية لعمل اللازم حيال ذلك .

4/ بما يخص( الشبكة الطبية ):
فإنه يتم توسيعها حسب المناطق وبحسب ما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمة

5/ بما يخص ( نقل بعض الحالات من جهة طبية إلى اخرى ) :
إنما يحدث لتقديم خدمة أفضل عبر مختصين استشاريين مع عدم استغلال تقديم الخدمة ، وعلينا تقع مسؤولية ذلك…

من جهته وضح رئيس مجلس تنسيق النقابات إن هذه كانت أبرز القضايا التي تم مناقشتها اضافة الي قضايا أخرى متفرقة تصب في آلية تقديم الخدمة الطبية .
وأضاف : ونظرا لما تقتضيه قيم الشفافية وتعزيز الثقة في أن الخدمات الطبية المقدمة حقيقية وليست وهما كما ينشر البعض وان حصل قصور فلن يسكت عنه وسيتم الرفع ليتم معالجته وفقا لسياسة الشكاوي المتبعة في المجموعة أو عبر النقابات الممثلة لهم ، والتي بدورها تحيلها إلى رئاسة مجلس التنسيق ليتم دراستها والرفع بها للجهات المعنية لعمل حلول توافقية بما يحقق مصلحة طالبي الخدمة .

واستعرض مدير التأمين الصحي بعض البيانات الرقمية المحددات لما قدمته الخدمة الطبية وهي. كالتالي :

*عيادات خارجية ٦١٢٩٦ حاله(عمليات ورقود )
*عيادات داخليه ٢٨٠٠(من أجهزة رنين ومحوري ومنظار و…)
( ١٤٢٧ موظفين – ١٣٧٣ عوائل).
* أمراض مزمنه ٢٥٠٠ حاله شهريا.
*تعويضات نقديه خارج الشبكة ٣٤٠ حاله(لمن تم إجراء عملية ورقود للعامل وعائلته من المشمولين ).
*حالات استثنائية خارج الوثيقه ٥١ حاله.
*علاج خارج الوطن ٧٤ حاله.
الاجمالي( ٦٧٠٦١ ) حاله.

من جهته أشار رئيس مجلس التنسيق : نحن بدورنا في النقابات ومجلس التنسيق و فرع الاتحاد العام للنقابات نتقدم بالشكر والتقدير لقيادة المجموعة ممثلة بالرئيس التنفيذي الاستاذ/ مروان عبده الدائم ، والمدير التنفيذي الاستاذ/ صادق الصلوي في الشؤون الإدارية ، و مدير إدارة التأمين الصحي الدكتور/ ماجد العبسي , ومدير علاقات الموظفين الدكتور / عبد الملك العبيدي ، والاخ مدير الخدمات الطبية / فاروق الرميمة لجهودهم وتعاونهم المتميز في استقبال الشكاوى والتعاطي مع المذكرات ، والشكاوي المرفوعة وإتاحة الفرصة دوما للجلوس والنقاش للعديد من القضايا .